Niniejsza Polityka cookies opisuje, z jakich plików cookies oraz podobnych technologii korzysta Serwis 4 ŚCIANY Sp. z o.o. (dalej „Serwis"), w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej oraz jak możesz zarządzać swoją zgodą. Polityka stanowi uzupełnienie Polityki prywatności.

1. Administrator

Administratorem Serwisu oraz danych przetwarzanych w związku z plikami cookies jest 4 ŚCIANY Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ŻURAWIA 32/34/47, 00-515 WARSZAWA, KRS 0000298623, NIP 7010105566, REGON 141265077. Kontakt w sprawach danych osobowych i cookies: s.grubska@4sciany.waw.pl.

Serwis działa na platformie informatycznej PILLAR, której operatorem (podmiotem przetwarzającym dane w imieniu Administratora, art. 28 RODO) jest LAMATA Sp. z o.o.

2. Czym są pliki cookies i podobne technologie

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w Twoim urządzeniu końcowym (komputer, telefon) podczas korzystania z Serwisu. Obok plików cookies korzystamy z podobnych technologii, w szczególności z pamięci przeglądarki (sessionStorage, localStorage), które pełnią analogiczną funkcję - pozwalają zapamiętać informacje pomiędzy poszczególnymi krokami korzystania z Serwisu.

3. Zgoda - kiedy jest wymagana

Przechowywanie informacji w Twoim urządzeniu lub dostęp do takich informacji wymaga Twojej uprzedniej zgody, zgodnie z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej oraz przepisami RODO. Wyjątkiem są technologie niezbędne do działania Serwisu i świadczenia usługi, której zażądałeś - te działają bez zgody.

Z tego powodu, gdy wchodzisz do Serwisu, wyświetlamy baner zgody. Technologie analityczne i marketingowe uruchamiamy dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze. Do czasu wyrażenia zgody, a także w razie jej odrzucenia, nie uruchamiamy pomiaru ruchu ani narzędzi marketingowych - działa wyłącznie warstwa niezbędna.

4. Kategorie wykorzystywanych technologii

Kategoria A - Niezbędne (bez zgody)

Są konieczne do prawidłowego działania Serwisu, dlatego działają bez Twojej zgody na podstawie wyjątku z art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej (technologie niezbędne do dostarczenia usługi świadczonej drogą elektroniczną, której zażądałeś).

• utrzymanie poprawnego działania formularza i przechodzenia między jego krokami,
• weryfikacja numeru telefonu (obsługa procesu wysłania i potwierdzenia kodu SMS),
• bezpieczeństwo, w tym ograniczanie nadużyć i automatycznego ruchu (rate-limiting), ochrona przed atakami,
• zapamiętanie Twojej decyzji dotyczącej zgody na cookies.

Tych technologii nie można wyłączyć w ramach Serwisu, ponieważ bez nich Serwis nie działa.

Kategoria B - Analityczne / statystyczne (za zgodą)

Służą wyłącznie nam do pomiaru, jak użytkownicy korzystają z Serwisu i czy formularz jest wygodny - liczymy, ile osób weszło na stronę, ile rozpoczęło wypełnianie formularza i ile go dokończyło, oraz na którym kroku najczęściej następuje rezygnacja. Dzięki temu poprawiamy użyteczność Serwisu i oceniamy skuteczność naszych działań reklamowych.

To analityka first-party (własna) - dane są zbierane i przechowywane wyłącznie u nas, nie są udostępniane podmiotom trzecim w celach analitycznych ani nie służą do śledzenia Ciebie na innych stronach.

W tej kategorii przetwarzamy:

• identyfikator sesji („pd_sid") - losowy identyfikator zapisywany w pamięci przeglądarki (sessionStorage), który znika automatycznie po zamknięciu karty; służy wyłącznie do powiązania zdarzeń w obrębie jednej wizyty,
• informacje o źródle wizyty (parametry UTM: źródło, medium, kampania, treść reklamy oraz identyfikator kliknięcia reklamy fbclid) - pozwalają ustalić, z której reklamy lub kampanii przyszedłeś,
• skrócony (zahaszowany) adres IP - zapisujemy wyłącznie nieodwracalny skrót adresu IP (ip_hash), a nie sam adres; służy do przybliżonego odróżnienia wizyt i do bezpieczeństwa,
• informacje o przeglądarce i urządzeniu (user_agent),
• zdarzenia i ścieżkę w lejku (wejście na stronę, rozpoczęcie formularza, kolejne kroki, dokończenie).

Podstawa prawna: Twoja zgoda na zapis i odczyt informacji w urządzeniu (art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej), a w zakresie dalszego przetwarzania tych danych po stronie serwera - nasz prawnie uzasadniony interes polegający na pomiarze i poprawie jakości Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Kategoria C - Marketingowe (za zgodą)

Służą do mierzenia skuteczności reklam i kierowania reklam do osób potencjalnie zainteresowanych. W Serwisie korzystamy z narzędzia Meta (Facebook) Pixel oraz Conversions API (CAPI). Narzędzia te mogą ustawiać własne pliki cookies i przekazywać informacje o zdarzeniach do Meta Platforms Ireland Ltd.

Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO). W związku z korzystaniem z narzędzi Meta może dochodzić do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (do podmiotów w USA) - odbywa się to na podstawie zabezpieczeń wymaganych przez RODO (standardowe klauzule umowne lub mechanizm EU-US Data Privacy Framework). Szczegóły dotyczące przetwarzania przez Meta określa polityka prywatności Meta.

5. Podmioty trzecie

W kategorii analitycznej (B) nie korzystamy z podmiotów trzecich - dane są przetwarzane wyłącznie przez nas (oraz przez naszego dostawcę hostingu działającego na nasze zlecenie na serwerach w Unii Europejskiej). W kategorii marketingowej (C) odbiorcą danych jest Meta Platforms Ireland Ltd.

6. Jak zarządzać zgodą i ją wycofać

Decyzję o zgodzie podejmujesz w banerze cookies wyświetlanym w Serwisie. W każdej chwili możesz:

• zmienić lub wycofać zgodę klikając Ustawienia cookies (link dostępny też w stopce) i ponownie otwierając baner,
• usunąć zapisane pliki cookies i zawartość pamięci przeglądarki w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej,
• skonfigurować przeglądarkę tak, aby blokowała cookies (może to ograniczyć działanie części funkcji Serwisu).

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Po wycofaniu zgody nie zbieramy dalej danych w danej kategorii.

Pamiętaj: pomiar analityczny oraz narzędzia marketingowe uruchamiają się dopiero po Twojej akceptacji w banerze. Brak decyzji lub odrzucenie zgody oznacza, że tych technologii nie uruchamiamy.

7. Okres przechowywania

• Identyfikator sesji „pd_sid" przechowywany jest w pamięci przeglądarki (sessionStorage) tylko do czasu zamknięcia karty przeglądarki.
• Dane zdarzeń lejka zebrane po stronie serwera (kategoria analityczna) przechowujemy przez okres 365 dni od daty zdarzenia, po czym są usuwane lub trwale anonimizowane.
• Cookies i informacje narzędzi marketingowych (Meta) przechowywane są zgodnie z politykami tych narzędzi.

8. Przekazywanie danych poza EOG

W zakresie analityki własnej (kategoria B) dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy - hosting aplikacji i bazy danych odbywa się na serwerach w Unii Europejskiej. Przekazanie poza EOG może wystąpić wyłącznie w zakresie narzędzi marketingowych (kategoria C, Meta) - na zasadach opisanych w pkt 4 i w Polityce prywatności.

9. Twoje prawa i kontakt

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym przysługujące Ci prawa (dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, sprzeciw, przenoszenie, cofnięcie zgody) oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, opisuje Polityka prywatności. W sprawach dotyczących cookies możesz kontaktować się pod adresem s.grubska@4sciany.waw.pl.

10. Zmiany polityki cookies

Polityka cookies może być aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie. Data ostatniej aktualizacji: 3 czerwca 2026.